Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez elrilumivoraex, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière fondamentale.

Notre engagement : Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données personnelles.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par elrilumivoraex, accessible via elrilumivoraex.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pourriez avoir avec notre équipe et nos services.

Collecte des Données Personnelles

Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de :

  • Création de votre compte utilisateur (nom, prénom, adresse e-mail)
  • Utilisation de nos services d'analyse financière
  • Souscription à nos programmes de formation
  • Contact avec notre service client
  • Participation à des enquêtes ou sondages
  • Inscription à notre newsletter

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Données de performance et d'utilisation de la plateforme
  • Cookies et technologies similaires

Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Services principaux

  • Fourniture de nos services d'analyse financière fondamentale
  • Gestion de votre compte utilisateur et authentification
  • Personnalisation de votre expérience sur la plateforme
  • Traitement de vos demandes et support client
  • Délivrance de nos programmes de formation

Communications

  • Envoi de notifications importantes concernant votre compte
  • Communication d'informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Réponse à vos demandes de contact
  • Envoi de notre newsletter (sur inscription volontaire)

Amélioration des services

  • Analyse statistique de l'utilisation de la plateforme
  • Amélioration de nos algorithmes d'analyse financière
  • Développement de nouvelles fonctionnalités
  • Prévention de la fraude et sécurisation des accès

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Type de données Base légale Description
Données de compte Contrat Nécessaires à l'exécution de nos services
Données marketing Consentement Avec votre autorisation explicite
Données de sécurité Intérêt légitime Protection de la plateforme et des utilisateurs
Données légales Obligation légale Conformité aux réglementations

Partage et Transfert des Données

Principe de non-divulgation

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

  • Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud
  • Services de paiement sécurisé
  • Outils d'analyse et de statistiques
  • Services de support client

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiquement demandés.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Vos droits en matière de protection des données sont préservés

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou sur demande d'autorités compétentes.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos (SSL/TLS)
  • Authentification forte et gestion des accès
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux employés autorisés
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers
  • Politique de confidentialité pour tous les employés

Notification des violations : En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture des services
Données de compte inactif 3 ans après dernière activité Possibilité de réactivation
Données de facturation 10 ans Obligations comptables légales
Données de marketing 3 ans ou retrait du consentement Campagnes marketing
Logs de sécurité 1 an Sécurité et investigations

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligations légales contraires.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la complétude de données incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou en cas de retrait du consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment en cas de contestation de leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@elrilumivoraex.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
  • Cookies analytiques : Analyse de l'audience et des performances
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser tous les cookies
  • Être informé lors du dépôt de cookies
  • Supprimer les cookies stockés

Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Notification des modifications : Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

elrilumivoraex
11 Chemin du Bois de l'Aumône
13011 Marseille, France

Téléphone : +33 6 95 95 23 41
E-mail : info@elrilumivoraex.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.